お客様の気持ちを汲み取る


法事にて
お墓に供えるお花が欲しい

そう話されて来店された
お客様

1,500円の予算で
どれくらいの大きさに
なるのかしら

その問いに
和花メインで色とりどりに
合わせてご覧に入れる

この他に数本
入りますが
何を入れましょうか

あれこれ
好みをお聞きして
組み合わせして
お見せする

うん いいわね♪

じゃこれでよろしいですね

そう

これを来週の土曜日
お願いしたいの

えっ

すぐ
お持ち帰りじゃ
なかったんですね

失礼しました
(*´ω`*)

初めから
詳細を良くお聞きせず
勝手なこちらの思い込み

うちではよくある ある
(/・ω・)/

来店のお客様
現物を見て
確認したいですものね

解ります

でもね

いま組み合わせて
お見せしたお花は

来週入荷するかどうか
判りませんので
違うお花に
なってしまう可能性が大

でも

綺麗な組み合わせで
お作り致しますので
ご了承ください
<(_ _)>

当店は見本より
良く作るよう
上の者からきつく申し付かって
居りますので
ご安心を
('◇')ゞ

ところで

小さな花屋なのに
上の者って誰よ?

私の他は
一人しかいないでしょ
( `ー´)ノ


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ありがとうございました

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